شروط الخدمة

مرحبًا بكم في الأشجار الراقية ("المنصة"، "نحن"، "لنا"). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. تنظّم هذه الشروط استخدامك لسوقنا الإلكتروني للأعمال (B2B) المخصص للنباتات والأشجار ومواد تنسيق المواقع في المملكة العربية السعودية. إن لم توافق على هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

"المنصة": تشير إلى موقع الأشجار الراقية الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.

"المستخدم": أي فرد أو جهة تصل إلى المنصة أو تستخدمها، بما في ذلك المشترون والموردون.

"المشتري": مستخدم مسجّل يُقدّم طلبات عروض الأسعار (RFQ) لشراء المنتجات.

"المورّد": مستخدم مسجّل يعرض منتجاته ويردّ على طلبات عروض الأسعار.

"طلب عرض السعر (RFQ)": طلب يقدمه المشتري إلى مورّد واحد أو أكثر.

"الطلب": صفقة مؤكدة بين مشترٍ ومورّد تُسهّلها المنصة.

لاستخدام المنصة يجب أن: (أ) تكون قد بلغت 18 عامًا على الأقل؛ (ب) تمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزِمة بموجب النظام السعودي؛ (ج) تمثّل كيانًا تجاريًا شرعيًا إن كنت تسجّل كمورّد؛ (د) لم تُوقَّف حسابك أو تُزل من المنصة مسبقًا. بالتسجيل، تُقرّ وتضمن استيفاءك لجميع متطلبات الأهلية.

يجب إنشاء حساب للوصول إلى بعض ميزات المنصة. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل والحفاظ على تحديثها. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تجري على حسابك. أخبرنا فورًا على appshtlat@gmail.com في حال اشتبهت بأي استخدام غير مصرح به. نحتفظ بحق تعليق الحسابات أو إنهائها التي تنتهك هذه الشروط.

تُسهّل المنصة التواصل بين المشترين والموردين للمنتجات الزراعية. لا نشتري المنتجات ولا نبيعها مباشرةً. تُبرَم جميع عقود البيع والشراء مباشرةً بين المشترين والموردين. لا نضمن جودة المنتجات المدرجة أو سلامتها أو قانونيتها أو توافرها. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن التحقق من مواصفات المنتجات والحصول على التصاريح اللازمة والامتثال للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

توافق على عدم: (أ) نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية؛ (ب) انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة؛ (ج) استخدام المنصة لإرسال بريد مزعج؛ (د) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي نظام أو حساب؛ (هـ) التلاعب بالأسعار أو التواطؤ مع مستخدمين آخرين؛ (و) إدراج منتجات يحظر بيعها في المملكة العربية السعودية؛ (ز) استخدام المنصة لأغراض غير التجارة الزراعية B2B المشروعة؛ (ح) تجاوز أي رسوم مستحقة للمنصة بإجراء معاملات خارجها.

جميع محتويات المنصة — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات — مملوكة للأشجار الراقية أو مُرخَّص لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية السعودية والدولية. لا يجوز إعادة إنتاج أي محتوى أو توزيعه أو تعديله دون موافقتنا الخطية المسبقة. بتحميلك المحتوى (قوائم المنتجات، الصور، الأوصاف)، تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالمي وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه في إطار تشغيل المنصة.

بالقدر الأقصى المسموح به قانونًا، لن تكون الأشجار الراقية مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، الناشئة عن: (أ) استخدامك للمنصة أو عجزك عن استخدامها؛ (ب) أي معاملة بين المشترين والموردين؛ (ج) وصول غير مصرح به إلى حسابك؛ (د) سلوك أطراف ثالثة على المنصة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

يخضع استخدامك للمنصة أيضًا لسياسة الخصوصية المدمجة في هذه الشروط بالإشارة. تصف سياسة الخصوصية كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدامك المنصة، توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة على /privacy-policy.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات تنشأ في إطار هذه الشروط أو بموجبها أولًا للتفاوض بحسن نية. إن لم يُحسَم النزاع خلال ثلاثين (30) يومًا، يُحال إلى المحاكم المختصة في جدة، المملكة العربية السعودية. للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا على appshtlat@gmail.com أو +966 57 071 5200.