تُشغّل شطلات ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") سوقاً إلكترونية B2B للنباتات والأشجار في المملكة العربية السعودية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا على alashjaralraqiah.com. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدام منصتنا، فأنت توافق على الممارسات الموضّحة هنا.
١. معلومات الشركة
- الشركة: الأشجار الراقية (شطلات)
- النوع: سوق B2B للنباتات والأشجار
- الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني: appshtlat@gmail.com
- ساعات العمل: الأحد–الخميس، 9 صباحاً – 6 مساءً (توقيت الرياض)
٢. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: عند التسجيل، نجمع اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم مؤسستك.
المعلومات التجارية: للتحقق من الموردين، نجمع تفاصيل السجل التجاري وعنوان النشاط التجاري وكتالوجات المنتجات.
بيانات المعاملات: سجلات طلبات عروض الأسعار التي تنشئها والعروض التي تقدمها أو تستقبلها والطلبات المقدمة وسجل الدفع.
المستندات: وثائق الأعمال المرفوعة لأغراض التحقق.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها والطوابع الزمنية ومعلومات الجهاز والمتصفح.
٣. كيفية استخدام معلوماتك
- إنشاء حسابك وإدارته على منصتنا
- تيسير المعاملات B2B بين المشترين والموردين
- التحقق من هوية المورد وبيانات اعتماده التجارية
- معالجة طلبات عروض الأسعار والعروض والطلبات والمدفوعات
- إرسال إشعارات المعاملات وتحديثات المنصة
- تحسين ميزات المنصة وتجربة المستخدم
- الامتثال لمتطلبات المملكة العربية السعودية القانونية والتنظيمية
- منع الاحتيال وضمان أمن المنصة
٤. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
نشارك المعلومات في الظروف المحدودة التالية:
- بين المشترين والموردين — يُشارك حد أدنى من معلومات الأعمال لتيسير عمليات طلبات عروض الأسعار والتسعير
- مزودو الخدمات — استضافة سحابية ومعالجو مدفوعات وخدمات تحليلية بموجب اتفاقيات سرية صارمة
- المتطلبات القانونية — عند الطلب بموجب قانون المملكة العربية السعودية أو أمر قضائي أو جهة حكومية
- نقل الأعمال — في حالة الاندماج أو الاستحواذ، مع إخطار مسبق للمستخدمين
٥. أمان البيانات
نطبق معايير أمان صناعية لحماية بياناتك:
- تشفير HTTPS لجميع البيانات أثناء النقل
- تخزين مشفر للوثائق التجارية الحساسة
- ضوابط وصول تحدد وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية
- عمليات تدقيق أمني منتظمة وتقييمات الثغرات
لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية والحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طالما حسابك نشط أو حسبما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمات. يُحتفظ بسجلات المعاملات لمدة لا تقل عن 5 سنوات وفقاً للقانون التجاري السعودي. يمكنك طلب حذف بيانات حسابك عبر التواصل معنا على appshtlat@gmail.com، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
٧. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح — طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحذف — طلب مسح بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- قابلية النقل — تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
- الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على appshtlat@gmail.com.
٨. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على جلستك وحالة المصادقة. قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم استخدام المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف المنصة.
٩. روابط أطراف ثالثة
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
١٠. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُبلّغ المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على منصتنا. استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة. يشير التاريخ في أعلى هذه الصفحة إلى آخر تعديل على هذه السياسة.
١١. تواصل معنا
لأسئلة ومطالب ومخاوف تتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا:
شطلات — فريق الخصوصية
جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: appshtlat@gmail.com
Alashjar Alraqiah — Privacy Team | Jeddah, Saudi Arabia
Alashjar Alraqiah
شطلات — B2B Plants Marketplace